개인정보 처리방침

시행일자: 2026년 7월 7일

손해사정법인 카이스(주)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.

온라인 상담 신청 시(필수): 이름, 연락처(전화번호), 상담 내용
AI 사전검토 서비스 회원가입 시(필수): 이메일 주소, 비밀번호(암호화하여 저장), 약관·개인정보 처리방침 동의 여부·동의 일시·동의한 문서 버전(동의 증빙 기록)
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보: 접속 IP 주소(일방향 암호화(해시)하여 저장), 쿠키 및 온라인 식별자(웹사이트 이용 분석을 위한 Google Analytics), 서비스 이용 기록, AI 사전검토 이용 시 이용자가 입력한 대화 내용

② 회사는 이용자에게 이름·주민등록번호·보험증권번호·진단서 원본 등 민감정보 또는 과도한 개인정보의 입력을 요구하지 않으며, AI 사전검토는 개인정보 없이 이용할 수 있도록 안내합니다.

③ 수집 방법: 웹사이트의 상담 신청 폼 및 회원가입 폼을 통한 이용자의 직접 입력, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성.

① 회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 각 항목별 보유·이용 기간은 다음과 같습니다.

② 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

③ 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

① 회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 국외 사업자에게 위탁(국외 이전)하고 있습니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목	이전 목적	보유·이용 기간
Supabase Inc.	미국	회원 이메일·비밀번호(암호화), 상담 신청 정보, 서비스 이용 기록	데이터베이스 및 인증 인프라 운영(클라우드 저장·처리)	위탁 계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지
OpenAI, L.L.C.	미국	이용자가 AI 사전검토에 입력한 대화 내용	AI 사전검토 답변 생성	답변 생성에 필요한 처리 시점까지
Google LLC	미국	쿠키·온라인 식별자, 서비스 이용 기록(페이지뷰 등)	Google Analytics를 통한 웹사이트 이용 통계 분석	Google Analytics 데이터 보관 정책에 따름

② 이전 일시 및 방법: 이용자가 해당 서비스(회원가입·상담 신청·AI 사전검토)를 이용하는 시점에 정보통신망을 통해 전송합니다.

회사는 AI 사전검토에 이름·주민등록번호·보험증권번호 등 개인정보를 입력하지 않도록 사전에 안내하고 있습니다. 다만 이용자가 대화에 입력한 내용은 답변 생성을 위해 위 사업자에게 전송될 수 있으므로, 개인정보를 입력하지 않으실 것을 권장합니다.

③ 회사는 위탁·이전 계약 시 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다.

① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 아래 제8조의 개인정보 보호책임자 또는 문의 창구(kaissonsa1504@gmail.com)로 서면·이메일 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용·제공하지 않습니다.

④ 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 개인정보를 침해하지 아니할 의무가 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만·피해 구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체는 서비스 이용과 관련한 개인정보 보호 관련 문의를 위 책임자에게 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

이 개인정보 처리방침은 시행일자로부터 적용되며, 관련 법령 및 회사 방침의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 전에 웹사이트 공지를 통하여 고지합니다.